1. El servicio
Lugario es una plataforma de emparejamiento para agentes inmobiliarios. Los miembros registran las propiedades que representan y las búsquedas de sus clientes, y la plataforma calcula coincidencias entre unas y otras y facilita el contacto entre los dos agentes.
Lugario no es corredor, no representa a compradores ni a vendedores, no interviene en la negociación y no participa de la comisión. Lo que ocurre después del contacto es asunto de los agentes y de sus clientes.
2. Cuentas
La cuenta es personal e intransferible. Una cuenta mantiene una sesión activa a la vez: entrar desde otro dispositivo cierra la anterior. Compartir credenciales, automatizar el acceso o usar la cuenta en nombre de terceros son causas de suspensión.
Para revelar el contacto de otro agente se pide, una sola vez, la verificación de identidad con un documento oficial. La licencia de corredor no es requisito para tener cuenta.
3. Contenido publicado
El miembro responde por la exactitud de lo que publica y declara tener derecho a publicarlo, incluidas las fotografías. No se admiten fotos de archivo ni imágenes generadas artificialmente de la propiedad. Toda propiedad se publica con su precio en dólares; una propiedad sin precio no se publica.
Una publicación necesita un mínimo de información para existir: operación, tipo de propiedad, ubicación y precio en el caso de una propiedad; operación, tipo de propiedad, áreas de interés y presupuesto en el caso de una búsqueda.
La dirección exacta de una propiedad no se muestra hasta que la visita ha sido confirmada por el agente que la representa. El miembro puede además ocultar la dirección precisa, en cuyo caso la propiedad se ubica a nivel de área.
4. Acceso a los datos
Cada miembro ve las coincidencias de sus propias propiedades y búsquedas. No existe un buscador general del inventario ni función de exportación. La extracción masiva, el raspado automatizado y la reventa o redistribución de la información de la plataforma están prohibidos.
Las revelaciones de contacto quedan registradas y tienen límites de uso por cuenta. Un patrón de uso incompatible con el trabajo de un agente puede suspender el acceso.
5. Conducta entre agentes
El contacto revelado se usa para el negocio que lo originó. Se espera respuesta a las solicitudes de coincidencia y de visita, y el reporte del resultado de cada visita; el historial de respuesta y de reportes de cada miembro es visible en su perfil.
6. Membresía y pagos
El acceso a la plataforma se presta mediante una membresía de cobro recurrente y, en su caso, mediante paquetes de consultas de un solo uso. Los precios vigentes están publicados en la página de planes y se cobran en dólares de los Estados Unidos.
Las cancelaciones y los reembolsos se rigen por la política de cancelaciones y reembolsos, que forma parte de estos términos.
7. Disponibilidad y responsabilidad
El servicio se presta tal como está. Lugario no garantiza que una coincidencia produzca un negocio, ni responde por la conducta de los miembros, por la exactitud de la información que publican ni por el resultado de las transacciones que acuerden entre ellos.
8. Cambios y ley aplicable
Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Se rigen por las leyes de la República de Panamá.